- 7 दिन नहीं अब तक 5 मिनटों के भीतर- बिना बैंक डिटेल्स के कीजिए ऑटोमैटिक मनी ट्रांसफर
- ई-कॉमर्स, गेमिंग और रेंटल फर्नीचर क्षेत्रों में 50,000 से अधिक व्यवसायों को लाभान्वित करने की उम्मीद है, ग्राहकों को पेमेंट UPI, IMPS, NEFT और RTGS के माध्यम से किए जा सकते हैं।
कोविड-19 के चलते लॉकडाउन के बीच गेमिंग व्यवसाय महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त कर रहे हैं क्योंकि पिछले तीन महीनों के लॉकडाउन के दौरान ऑनलाइन गेम की मांग 30 प्रतिशत बढ़ गई है। बढ़ी हुई मांग के साथ, व्यवसाय ग्राहक की बैंक खाते की डिटेल तक तुरंत पहुंच प्राप्त करने के लिए अपनी मैन्युअल फाइनेंस प्रोसिजर की वजह से थोड़ी मुश्किल का सामना करना पड़ता है। ताकि पुरस्कार और जीत की रकम को तुरंत ट्रांसफर किया जा सके। पेआउट जीत / पुरस्कार राशि के प्रोसेजिंग में देरी यूजर के लिए गेमिंग एक्सपीरियसं को प्रभावित करती है और ब्रांड की महत्ता को प्रभावित करती है।
ई-कॉमर्स कंपनियों को कॉड (कैश ऑन डिलीवरी) रिफंड और किराये की फर्नीचर कंपनियों के लिए इसी तरह की प्रोसेजिंग की वजह से दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। ग्राहकों को सुरक्षा जमा के साथ-साथ ग्राहकों के क्लेम का निपटारा करने वाली बीमा कंपनियों के लिए रिटर्न देता है।
रेजरपेएक्स फिनटेक की दिग्गज कंपनी रेजरपे की नोबैंकिंग शाखा ने पेआउट लिंक शुरू करने की घोषणा की है
बैंक खाते की डिटेल के बिना कस्ट्यूमर्स ओर वेंडर्स के लिए तुरंत ऑटोमेटिक भुगतान प्रोसिजर के लिए डिज़ाइन किया गया, रेजरपेएक्स (RazorpayX) फिनटेक की दिग्गज कंपनी रेजरपे (Razorpay) की नोबैंकिंग शाखा ने गेमिंग, ई-कॉमर्स, रेंटल और अन्य क्षेत्रों में व्यवसायों के लिए पेआउट लिंक शुरू करने की घोषणा की है।
परंपरागत रूप से, व्यवसाय मैन्युअल प्रक्रिया का पालन करते रहे हैं और ग्राहक को भुगतान आरंभ करने के लिए ग्राहक के बैंक खाते की डिटेल को इकट्ठा करने के लिए कई अनुवर्ती कार्रवाई कर रहे हैं। एक ऑटोमेटिक प्रोसिजर के अभाव में ग्राहकों से संपर्क किए जाने के 5-7 दिनों की प्रतीक्षा अवधि होती है, और परिचालन लागत में 40 प्रतिशत की वृद्धि के साथ कारोबार प्रभावित होता है।
रेजरपेएक्स (RazorpayX) पेआउट लिंक बिजनेस को न्यूनतम ह्यूमन इंटरवेंशन के साथ प्रोसिजर को ऑटोमेटिक और सेट्रलाइज करके इस मुश्किल भरे काम को कम करने में मदद करते हैं, व्यवसायों को UPI, IMPS के माध्यम से 5 मिनट के भीतर तुरंत भुगतान करने और NEFT, RTGS के माध्यम से ग्राहकों को 1 घंटे के भीतर भुगतान करने की अनुमति देते हैं। किराये और ई-कॉमर्स व्यवसाय इस पेशकश से लाभ पाने के लिए खड़े होते हैं, क्योंकि इससे उन्हें बैंक खाता डिटेल कलेक्ट करने के लिए आवश्यक किसी मानवीय दखल के बिना, 95 प्रतिशत तक भुगतान की प्रक्रिया के लिए आवश्यक समय और प्रयास को समाप्त करने में मदद मिलती है; और इस तरह की देरी से उत्पन्न होने वाले ग्राहक समर्थन टिकटों के 30प्रतिशत को और कम कर सकते हैं।
ऐसे करता है काम
एसएमएस और ईमेल के माध्यम से साझा किया गया लिंक ग्राहकों को अपने बैंक विवरण या UPI हैंडल भरने के लिए रिक्वेस्ट भेजता है। कस्ट्यूमर को भुगतान तुरंत संसाधित किया जाता है जब वे डिटेल जमा करते हैं। यदि ग्राहक इनवेलिड एकाउंट डिटेल या पीआई हैंडल साझा करता है, तो लिंक ग्राहक को डिटेलस को फिर से दर्ज करने के लिए सूचित करता है, और बिना किसी अतिरिक्त ओवरहेड या व्यवसाय के लिए देरी के भुगतान को संसाधित करता है। जबकि RazorpayX पेआउट लिंक को एपीआई एकीकरण के माध्यम से लागू किया जा सकता है, वहीं व्यवसाय भी बिना किसी एकीकरण के RazorpayX प्लेटफॉर्म के माध्यम से पेआउट लिंक जनरेट और शेयर कर सकते हैं।
इस लॉन्चिंग पर बोलते हुए शशांक कुमार सीटीओ और सह-संस्थापक, रेजरपे ने कहा, कारोबारियों के पास आम तौर पर रिफंड शुरू करने के लिए अपने ग्राहक के बैंक खाते की डिटेल नहीं होती है और इसलिए उन्हें इस जानकारी को एकत्र करने के लिए मैन्युअल प्रक्रियाओं को स्थापित करने की आवश्यकता होती है।
कोविड प्रकोप के बीच व्यवसायों में कमियों और देरी के परिणामस्वरूप थकाऊ मैनुअल प्रक्रियाओं के लिए समय नहीं है। एक ऑटोमेटिक प्रक्रिया का अभाव भी उच्च नेतृत्व समय और कई ग्राहक फॉलो-अप का कारण बनता है जिसके परिणामस्वरूप सब पर ग्राहक अनुभव होता है।
हम इन चिंताओं को हल करने की उम्मीद करते हैं। RazorpayX पेआउट लिंक के लॉन्च के साथ एक प्रमुख तरीका है। यह उत्पाद ई-कॉमर्स व्यवसायों को कॉड रिफंड जैसे भुगतान को 95% तक कम करने में लगने वाले समय को कम करने में मदद करेगा। हम मानते हैं कि एक सरल समाधान के रूप में, व्यवसाय इन भुगतानों को करने के लिए आवश्यक 50% प्रयास और समन्वय को समाप्त कर देगा।
उन्होंने कहा, पिछले दो महीनों में, हमारे बैंकिंग प्लेटफॉर्म, RazorpayX से बिजनेस बैंकिंग ऐप और समाधान की मांग में 3 गुना की वृद्धि हुई है। हम एसएमई और स्टार्टअप्स के लिए व्यापार को सरल, लचीला और कुशल बनाने के लिए नए समाधानों के साथ व्यवसायों की मदद करना जारी रखेंगे।
फुरलेंको (Furlenco) प्रोडक्ट्स के प्रमुख वरुण कृष्णकुमार ने कहा, RazorpayX पेआउट लिंक के साथ, फुरेलेंको (Furlenco) हमारे पेआउट और रिफंड की प्रक्रिया को स्वचालित और सुव्यवस्थित करने में सक्षम रहा है। उत्पाद बेहद उपयोगकर्ता के अनुकूल और सहज है और अपनी क्लास के बेस्ट में से एक है। एकीकरण सुपर था। आसान और Razorpay से पूर्व और बाद के एकीकरण का समर्थन बहुत बढिय़ा रहा है।
RazorpayX पेआउट लिंक की बढ़ी हुई मांग को स्वीकार करता है, विशेष रूप से इस Covid-युग में और अगले 4 महीनों में उत्पाद को एकीकृत करने के लिए 10,000 से अधिक व्यवसायों की उम्मीद है।
विशेष रूप से पिछले कुछ महीनों में रेजरपेएक्स की वृद्धि ने एक ऊपर की ओर ट्रेजेक्सट्री का अनुसरण किया है। निओ बैंक ने पिछले 6 महीनों में 20 गुना वृद्धि की है और 3 बीएन अमरीकी डॉल्र के टीपीवी (कुल भुगतान की मात्रा) को वार्षिक रूप दिया है। RazorpayX के बैंकिंग समाधानों ने व्यवसायों को समय और लागत में 30 प्रतिश से कम करने में सक्षम बनाया है। कंपनी के राजस्व का 15 प्रतिश से अधिक में योगदान, RazorpayX 2021 तक 30 प्रतिशत तक बढऩे की उम्मीद है।
Source: Business wire India
