जयपुर। बीएसएनएल बोर्ड के निदेशक संदीप गोविल ने आज जयपुर में मोबाइल नेटवर्क की गुणवत्ता का आकलन करने हेतु ड्राइव टेस्ट किया। इस दौरान उन्होंने मोबाइल कॉल्स को विभिन्न परिस्थितियों में परखा और वास्तविक उपभोक्ता अनुभव का जायज़ा लिया। गोविल ने बीएसएनएल के स्वदेशी सहयोगी टीसीएस, तेजस एवं सी-डॉट के साथ गहन बैठक की तथा नेटवर्क सुधार और उपभोक्ताओं को निर्बाध सेवाएं प्रदान करने पर चर्चा की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि ग्राहक शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, जिससे उपभोक्ताओं को बेहतर मोबाइल डेटा और वॉइस सेवाएं उपलब्ध हो सकें।
निदेशक महोदय ने आईएमएस सेंटर का भी दौरा किया। यह केंद्र राजस्थान के 4जी उपभोक्ताओं को VoLTE सेवाएं प्रदान करने में अहम भूमिका निभाएगा। इस अवसर पर बीएसएनएल राजस्थान के मुख्य महाप्रबंधक विक्रम मालवीय ने बताया कि बीएसएनएल ने अपने 4जी नेटवर्क के परीक्षण हेतु अगस्त माह में मात्र 1 का ‘फ्रीडम प्लान’ लॉन्च किया है।
इस योजना के अंतर्गत ग्राहकों को एक माह तक प्रतिदिन 2 जीबी डेटा एवं अनलिमिटेड वॉइस कॉलिंग की सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है। मालवीय ने कहा कि बीएसएनएल राजस्थान, स्वदेशी तकनीक पर आधारित 4जी सेवाओं के माध्यम से ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों में कनेक्टिविटी विस्तार तथा उपभोक्ता अनुभव सुधारने के लिए लगातार प्रयासरत है। यह पहल ‘कनेक्टिंग द अनकनेक्टेड’ मिशन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
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