जयपुर। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) राजस्थान परिमंडल के मुख्य महाप्रबंधक विक्रम मालवीय जी के द्वारा बीएसएनएल राजस्थान सेंट्रलाइज्ड नेटवर्क ऑपरेशन सेंटर (Centralized Network Operation Center – CNOC) का उद्घाटन मिर्जा इस्माइल रोड स्थित बीएसएनएल कार्यालय, जयपुर में किया गया। मुख्य महाप्रबंधक मालवीय ने अपने संबोधन में कहा कि, “यह केंद्र की सेवाओं को अधिक सशक्त, प्रभावशाली एवं उत्तरदायी बनाएगा।
इससे तकनीकी समस्याओं का समाधान त्वरित रूप से किया जा सकेगा तथा उपभोक्ताओं को और भी बेहतर सेवा अनुभव प्राप्त होगा।” इस अवसर पर जयपुर जिले के समस्त वरिष्ठ अधिकारीगण एवं कर्मचारीगण उपस्थित रहे। यह सेंट्रलाइज्ड नेटवर्क ऑपरेशन सेंटर बीएसएनएल राजस्थान के नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर की एकीकृत निगरानी, प्रबंधन एवं नियंत्रण हेतु स्थापित किया गया है।
इस केंद्र की स्थापना से पूरे राज्य की प्रमुख दूरसंचार सेवाओं का संचालन अब एक ही स्थान से सुनिश्चित किया जा सकेगा। सेंट्रलाइज्ड नेटवर्क ऑपरेशन सेंटर के माध्यम से केवल नेटवर्क की रियल-टाइम मॉनिटरिंग कर सकेगा, बल्कि संभावित तकनीकी समस्याओं की पूर्व सूचना प्राप्त कर समय रहते समाधान भी सुनिश्चित कर पाएगा। यह पहल बीएसएनएल की सेवा गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि को एक नई ऊँचाई प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
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