नई दिल्ली । रेनो इंडिया ने 17 नए सेल्स एवं सर्विस टचपॉइंट्स जोड़ने की घोषणा की है, जिनमें भारत भर के नए 14 शोरूम और 3 वर्कशॉप शामिल हैं। यह आक्रामक नेटवर्क विस्तार उस रणनीतिक कारोबारी केंद्रीयता का हिस्सा है, जिसके अंतर्गत मौजूदा और उभरते हुए बाजारों में ब्रांड को आगे बढ़ाया जाना है। नई विनिर्माण इकाइयां हिमाचल प्रदेश (4), तेलंगाना (3), राजस्थान (2), उत्तर प्रदेश (2), दिल्ली, पंजाब, आंध्र प्रदेश, असम, तमिलनाडु और महाराष्ट्र में स्थापित की गई हैं।
नई डीलरशिप्स का अनावरण होने के साथ ही रेनो के नेटवर्क का विस्तार 390 सेल्स और 470+ सर्विस टचपॉइंट्स से ज्यादा का हो गया है, जिसमें देश भर की 200+ वर्कशॉप ऑन व्हील्स लोकेशन शामिल हैं।
“रेनो की वैश्विक विकास योजनाओं के लिए भारत एक महत्वपूर्ण बाजार है और इस गतिशील ऑटोमोटिव बाजार के लिए हमारे पास एक संपूर्ण कारोबारी रणनीति मौजूद है। यह हमारी सुदृढ़ उत्पाद उन्नयन रणनीति, हमारे तीव्र नेटवर्क विस्तार और ग्राहकों की खुशी सुनिश्चित करने हेतु किए जा रहे हमारे उत्साही प्रयासों द्वारा प्रतिबिम्बित होती है। यद्यपि हम वर्तमान परिस्थितियों को देखते हुए सचेत व सावधान हैं लेकिन यह देख कर उत्साह बढ़ जाता है कि ऐसे चुनौतीपूर्ण समय में भी नए डीलर हमारे पास खिंचे चले आ रहे हैं। इसके साथ-साथ अपने मौजूदा पार्टनरों से भी हमें ज्यादा निवेश प्राप्त हो रहा है। इसके चलते हम देश भर में मेट्रो शहरों के साथ ही साथ उभरते हुए टियर II-IV के शहरों की जरूरतें पूरी करने हेतु अपनी उपस्थिति का विस्तार करने में सक्षम हुए हैं”- कहना है रेनो इंडिया ऑपरेशंस के कंट्री सीईओ एवं मैनेजिंग डायरेक्टर वेंकटराम मामिलपल्ले का।
रेनो बिल्कुल नए टर्बो पेट्रोल इंजन वाली डस्टर लॉन्च करके अपनी उत्पाद रणनीति को आगे बढ़ाएगी
जुलाई 2020 में रेनो ने 6,422 यूनिट की बिक्री दर्ज की, जो पिछले साल के मुकाबले 75.5% की वृद्धि है और हाल ही में लॉन्च की गई ट्राइबर एएमटी तथा क्विड रेंज में पेश किए गए नए संस्करणों को जबर्दस्त प्रतिसाद मिल रहा है। रेनो बिल्कुल नए टर्बो पेट्रोल इंजन वाली डस्टर लॉन्च करके अपनी उत्पाद रणनीति को आगे बढ़ाएगी, यह इंजन इसे अपने सेगमेंट की सबसे शक्तिशाली एसयूवी बना देगा। इसके साथ-साथ नए उपक्रमों में एक संलग्न नेटवर्क भागीदारी के दम पर बनी संकेंद्रित कारोबारी रणनीति, ग्राहकों तक पहुंच बनाने हेतु डिजिटल प्लेटफॉर्म का अधिकाधिक उपयोग तथा चुनौतीपूर्ण समय में ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ सेवाएं प्रदान करने की कोशिश ने वर्तमान कारोबारी माहौल का दक्षतापूर्वक प्रबंधन करने में बड़ा योगदान दिया है।
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“हमने अपने ग्राहकों की सर्वोत्तम सेवा करने हेतु हमेशा संगठित प्रयास किए हैं और अपने डीलरशिप नेटवर्क का विस्तार करना हमारे तेजी से बढ़ रहे ग्राहक आधार की अधिक सुगमता से जरूरतें पूरी करने का एक तरीका है। इसने ग्राहकों के लिए की गई ढेर सारी आकर्षक पेशकशों की युक्तिसंगत ढंग से पूर्ति की है, जिनमें सांतरित भुगतान योजनाएं, स्थगित ईएमआई, कैश ऑफर, विनिमय लाभ और विशेष वित्त दरें शामिल हैं। इसी के साथ-साथ अपने डीलर पार्टनरों को विशेष प्रोत्साहन मद प्रदान करके, लक्ष्य प्राप्त करने में छूट देकर, तेजी से वित्तीय लेनदेन संपन्न करवा कर और इन्वेंटरी होल्डिंग खर्च के रूप में सहायता देकर हमने उनके साथ नजदीकी से काम किया, जिससे खासकर इस चुनौतीपूर्ण समय में उनसे अभूतपूर्व कारोबारी रिश्ते बढ़ाने में मदद मिली है”, बता रहे हैं रेनो इंडिया के सेल्स एवं नेटवर्क प्रमुख सुधीर मल्होत्रा।
नई उद्घाटित इकाइयां रेनोस्टोर की संकल्पना के मुताबिक तैयार की गई हैं। रेनोस्टोर डीलरशिप की वह नई पीढ़ी है, जिसकी संकल्पना आधुनिक और ज्यादा प्रभावशाली तरीके से ब्रांड, उत्पाद और एक्सेसरीज की अहमियत दर्शाते हुए ग्राहकों की विकसित होती जरूरतों को सर्वोत्तम ढंग से पूरा करने हेतु की गई है।
इन भावनाओं को प्रतिध्वनित करते हुए प्राइम ऑटो कार्स लिमिटेड (मदरसन ग्रुप) के डीलर प्रिंसिपल श्री लक्ष्मण वामन सहगल ने अपनी बात साझा की, “रेनो ब्रांड के साथ हमारा जुड़ाव समय के साथ मजबूत होता चला गया है तथा हम दिल्ली में एक और रेनो, पटपड़गंज शोरूम खोलते हुए अपने संबंध मजबूत करके बेहद खुश हैं। हमें भारत में रेनो ब्रांड के लिए जबरदस्त तरक्की नजर आती है और भविष्य में भी हम ज्यादा से ज्यादा रेनो डीलरशिप जोड़ने के लिए तत्पर हैं। हम एक टीम के रूप में काम करते हैं और ग्राहकों को बेमिसाल संतुष्टि प्रदान करना हमारा हमेशा से ही उद्देश्य रहा है, जो हम सबकी गतिविधियों का केंद्रबिंदु होता है।“
रेनो पटपड़गंज वाला शोरूम 89, पटपड़गंज औद्योगिक क्षेत्र, पटपड़गंज, नई दिल्ली में 3264 वर्ग फुट के लंबे-चौड़े क्षेत्र में स्थित है, जिसमें 3 कारों का एक साथ प्रदर्शन किया जा सकता है।
स्वतंत्रता दिवस के माहौल में शिरकत करने के लिए रेनो ने ‘रीजंस टू स्माइल’ अभियान शुरू किया है, जिसके तहत ग्राहक डस्टर पर 70,000 रुपए तक, क्विड पर 35,000 रुपए तक और ट्राइबर पर 30,000 रुपए तक के लाभ प्राप्त कर सकते हैं। अन्य पेशकशों में ‘पहले चार महीनों तक कोई ईएम आई नहीं’ और ‘6.99% की विशेष दर’ वाला वित्तपोषण शामिल है। ऑनलाइन बुकिंग के विकल्पों तथा अन्य हस्तक्षेपों के बल पर रेनो ने उल्लेखनीय ढंग से अपनी डिजिटल क्षमताओं और पोर्टफोलियो को समुन्नत बनाया है। ग्राहक नाममात्र की बुकिंग राशि का भुगतान करके रेनो इंडिया की वेबसाइट या मायरेनो ऐप पर घर बैठे कारें बुक कर सकते हैं और दूर से ही रेनो फाइनैंस की लोन मंजूरी भी पा सकते हैं।
रेनो अपने ग्राहकों और डीलरशिप पार्टनरों के कल्याण और स्वास्थ्य की सुरक्षा हेतु सभी जरूरी कदम उठा रही है। ग्राहकों के लिए खोलने से पहले सभी डीलरशिप- शोरूम और वर्कशॉप का प्रतिदिन पूरी तरह से धूम्रीकरण किया जा रहा है। काम पर आने से पहले सभी डीलरशिप कर्मचारियों की स्वास्थ्य-जांच के लिए कुशल लोग तैनात किए गए हैं और इस जांच के बाद ही कर्मचारी अपना-अपना काम शुरू कर सकते हैं।
सभी डीलरशिप को रोजाना की निगरानी, सामाजिक दूरी और समय-समय पर तापमान की जांच संपन्न करने तथा स्टाफ, ग्राहक, बैठक कक्ष और टेस्ट ड्राइव बेड़े समेत सबको सैनिटाज करने की सलाह दी गई है। सभी शोरूम और वर्कशॉप में हमेशा मास्क तथा सैनिटाइजर उपलब्ध कराने को भी कहा गया है।
