टाटा मोटर्स ने अपने पैसेंजर व्हीकल के ग्राहकों को राहत दी है। कंपनी ने अब वारंटी और फ्री सर्विस के समय को बढ़ाकर 30 जून तक कर दिया है। इसका मतलब यह है कि जिन ग्राहकों के गाढिय़ों की वारंटी 1 अप्रैल और 30 मई तक समाप्त हो रही थी, वे अब 30 जून तक इसे ले सकते हैं।
कंपनी ने मंगलवार को कहा कि कोरोना की दूसरी लहर के बढ़ते असर और लॉकडाउन की वजह से यह फैसला किया गया है। ढेर सारे ग्राहक मेंटिनेंस की सेवाओं को नहीं ले पाए हैं। ऐसा इसलिए क्योंकि लॉकडाउन की वजह से वे घरों से बाहर नहीं निकल पा रहे हैं।
कंपनी ने कहा कि ग्राहकों को गाडिय़ों की बिक्री के बाद आसान और झंझटमुक्त सेवा देने का फैसला अच्छा है। इसके तहत वारंटी और फ्री सर्विस के समय को बढ़ाया गया है।
कंपनी ने कहा कि समय के अलावा किलोमीटर को नहीं बढ़ाया गया है। यानी किलोमीटर अगर आपने शर्तों के तहत पूरा कर लिया है तो फिर आपको यह फायदा नहीं मिलेगा।
टाटा मोटर्स ने कहा कि कोविड-19 के बढ़ते प्रभाव के कारण लोगों की आवाजाही पर प्रतिबंध लगा हुआ है। इसलिए पूरे देश में ग्राहक अपनी गाडिय़ों को सर्विस सेंटर पर नहीं भेज पा रहे हैं। इससे उनकी गाडिय़ों का मेंटिनेंस या रिपेयर्स नहीं हो पा रहा है।
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