मुख्य सचिव निरंजन आर्य ने कहा कि सभी जिला कलक्टर सम्पर्क पोर्टल पर शत-प्रतिशत परिवेदनाओं के निराकरण का लक्ष्य रखें। उन्होंने कहा कि पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण जितना ही आवश्यक उनका क्वालिटी डिस्पोजल होना भी है।
उन्होंने कहा कि सभी जिला कलक्टर परिवादियों के प्रकरणों का निस्तारण होने पर यह भी मॉनिटर करें कि परिवादी निस्तारण से संतुष्ट हो। आर्य मंगलवार को यहां शासन सचिवालय में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सभी संभागीय आयुक्त तथा जिला कलक्टरों के साथ परिवहन, प्रशासनिक सुधार, ऊर्जा, स्वायत्त शासन तथा उद्योग विभाग के विभिन्न मुद्दों की समीक्षा बैठक कर रहे थे।
मुख्य सचिव ने सम्पर्क पोर्टल पर पंजीकृत होने वाले कुल प्रकरणों तथा उनके निस्तारण की जिलावार समीक्षा की। उन्होंने कहा कि जिलों में जिन विभागों से संबंधित प्रकरण सर्वाधिक आ रहे हैं, उनकी समीक्षा कर उनका स्थाई समाधान करने के प्रयास किये जाएं। उन्होंने जिला कलक्टरों को निर्देश दिये कि जिलों में 6 माह से पूर्व के कोई प्रकरण लम्बित ना रहें। उन्होंने जिला सतर्कता समिति में लम्बित प्रकरणों के भी शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिये।
आर्य ने सभी जिला कलक्टरों को निर्देश दिये कि मुख्यमंत्री की बजट घोषणा के अनुरूप जिलों में ओटोमेटेड ड्राइविंग ट्रेक के निर्माण के लिए भूमि आवंटन का काम शीघ्र पूरा करें। उन्होंने कहा कि जिन जिलों में ट्रेक निर्माण का सिविल वर्क पूरा हो चुका है, उनमें सेंसर इत्यादी लगाने का काम पूरा कर ट्रैक को चालू करें तथा जहां भूमि आवंटन हो चुका है वहां ट्रैक बनाने की प्रक्रिया शुरू करें।
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