99.31% क्लेम सेटलमेंट रेशियो, ICICI Prudential Life ने फिर खींचा ध्यान

• 99.31% क्लेम सेटलमेंट रेशियो के साथ कंपनी ने वित्त वर्ष 2027 की पहली तिमाही में मजबूत प्रदर्शन दर्ज किया।
• 414.08 करोड़ रुपये के मृत्यु दावों का भुगतान किया गया, जबकि प्रति दावा औसत राशि करीब 15 लाख रुपये रही।
• क्लेम फॉर श्योर पहल के तहत पात्र दावों में करीब 75 करोड़ रुपये का भुगतान एक ही दिन में किया गया।

ICICI Prudential Life Reports 99.31% Claim Settlement Ratio : मुश्किल समय में बीमा क्लेम परिवारों के लिए आर्थिक सहारा बनता है। इसी को ध्यान में रखते हुए आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ इंश्योरेंस ने वित्त वर्ष 2027 की पहली तिमाही में क्लेम सेटलमेंट के मोर्चे पर 99.31% का रेशियो दर्ज किया है।

कंपनी के अनुसार, आधिकारिक आंकड़ों यानी फॉर्म एल-39 और एल-40 के आधार पर यह भारत की प्रमुख जीवन बीमा कंपनियों में सबसे अधिक क्लेम सेटलमेंट रेशियो है। इस अवधि में कंपनी ने व्यक्तिगत मृत्यु दावों के तहत कुल 414.08 करोड़ रुपये का भुगतान किया।

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कंपनी ने बताया कि वित्त वर्ष 2027 की पहली तिमाही में प्रमुख जीवन बीमाकर्ताओं के बीच उसका प्रति दावा औसत भुगतान करीब 15 लाख रुपये रहा। यह भी कंपनी द्वारा साझा किए गए आंकड़ों में प्रमुख आंकड़ों में शामिल है।

क्लेम प्रक्रिया में तेजी पर भी कंपनी ने जोर दिया है। आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल लाइफ के चीफ- अंडरराइटिंग एंड रिटेल क्लेम्स सारंग गोखले के मुताबिक, बिना जांच वाले मामलों में अंतिम जरूरी दस्तावेज मिलने के बाद क्लेम सेटल करने में औसतन सिर्फ एक दिन का समय लगा।

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कंपनी की ‘क्लेम फॉर श्योर’ पहल भी इसी दिशा में काम करती है। कंपनी के अनुसार, इस पहल के तहत पात्र क्लेम के लिए करीब 75 करोड़ रुपये का भुगतान एक ही दिन में किया गया है।

गोखले ने कहा कि कंपनी का फोकस क्लेम प्रक्रिया को ग्राहकों और उनके परिवारों के लिए आसान, सुविधाजनक और समयबद्ध बनाने पर है। इसके लिए डिजिटल माध्यमों का इस्तेमाल बढ़ाया गया है, ताकि जरूरत के समय परिवारों को क्लेम प्रक्रिया के लिए ज्यादा भागदौड़ न करनी पड़े।